Informativa sulle spedizioni

CONTRATTO DI VENDITA A DISTANZA

1. PARTI

Il presente Contratto è stipulato tra le parti indicate di seguito nell'ambito dei termini e delle condizioni sotto specificati. 

A.‘ACQUIRENTE’ ; (di seguito denominato "ACQUIRENTE" nel contratto)

B.‘ŞAHİNLER KOLL.ŞTİ’ ; (di seguito denominato "VENDITORE" nel contratto)

NOME - COGNOME:

INDIRIZZO: 

Accettando il presente contratto, l'ACQUIRENTE accetta preventivamente che, qualora approvi l'ordine oggetto del contratto, sarà tenuto a pagare l'importo dell'ordine e gli eventuali costi aggiuntivi indicati quali spese di spedizione e imposte, e di essere stato informato al riguardo.

2. DEFINIZIONI

Nell'applicazione e nell'interpretazione del presente contratto, i termini di seguito riportati indicheranno le spiegazioni scritte accanto ad essi.

MINISTRO: il Ministro del Commercio e delle Dogane,

MINISTERO: il Ministero del Commercio e delle Dogane,

LEGGE: la Legge n. 6502 sulla Protezione dei Consumatori,

REGOLAMENTO: il Regolamento sui Contratti a Distanza (GU:27.11.2014/29188)

SERVIZIO: l'oggetto di qualsiasi operazione di consumo diversa dalla fornitura di beni, effettuata o promessa dietro corrispettivo o beneficio,

VENDITORE: la società che, nell'ambito delle proprie attività commerciali o professionali, fornisce beni al consumatore o agisce in nome o per conto di chi fornisce beni,

ACQUIRENTE: la persona fisica o giuridica che acquisisce, utilizza o usufruisce di un bene o servizio per scopi non commerciali o non professionali,

SITO: il sito internet del VENDITORE,

ORDINANTE: la persona fisica o giuridica che richiede un bene o servizio tramite il sito internet del VENDITORE,

PARTI: il VENDITORE e l'ACQUIRENTE,

CONTRATTO: il presente contratto stipulato tra il VENDITORE e l'ACQUIRENTE,

BENE: indica i beni mobili oggetto dell'acquisto e i beni immateriali quali software, suoni, immagini e simili predisposti per l'uso in ambiente elettronico.

3. OGGETTO

Il presente Contratto disciplina i diritti e gli obblighi delle parti ai sensi delle disposizioni della Legge n. 6502 sulla Protezione dei Consumatori e del Regolamento sui Contratti a Distanza, in relazione alla vendita e alla consegna del prodotto, le cui caratteristiche e il cui prezzo di vendita sono indicati di seguito, di cui l'ACQUIRENTE ha effettuato l'ordine in ambiente elettronico tramite il sito internet del VENDITORE.

I prezzi elencati e pubblicati sul sito sono i prezzi di vendita. I prezzi e le promesse pubblicati sono validi fino all'aggiornamento e alla modifica. I prezzi pubblicati a tempo determinato sono validi fino al termine del periodo indicato.

4. INFORMAZIONI SUL VENDITORE

Denominazione: ŞAHİNLER KOLL.ŞTİ.

Indirizzo: Semerciler Caddesi no:38 Ortahisar/Trabzon

Telefono: 5324325705

Fax

E-mail: info@kumaskumas.com

9. DISPOSIZIONI GENERALI

9.1. L'ACQUIRENTE accetta, dichiara e si impegna ad aver letto e preso conoscenza delle informazioni preliminari relative alle caratteristiche essenziali, al prezzo di vendita, alla modalità di pagamento e alla consegna del prodotto oggetto del contratto, presenti sul sito internet del VENDITORE, e ad aver fornito la necessaria conferma in ambiente elettronico. L'ACQUIRENTE accetta, dichiara e si impegna che la conferma in ambiente elettronico dell'Informazione Preliminare implica che, prima della conclusione del contratto di vendita a distanza, ha ottenuto in modo corretto e completo l'indirizzo che il VENDITORE deve fornire all'ACQUIRENTE, le caratteristiche essenziali dei prodotti ordinati, il prezzo dei prodotti comprensivo di imposte e le informazioni di pagamento e consegna.

9.2. Ciascun prodotto oggetto del contratto sarà consegnato all'ACQUIRENTE o alla persona e/o all'ente all'indirizzo indicato dall'ACQUIRENTE entro il termine indicato nella sezione delle informazioni preliminari del sito internet, in funzione della distanza del luogo di residenza dell'ACQUIRENTE, e comunque non oltre il termine legale di 30 giorni. Qualora il prodotto non possa essere consegnato all'ACQUIRENTE entro tale termine, è fatto salvo il diritto dell'ACQUIRENTE di risolvere il contratto. 

9.3. Il VENDITORE accetta, dichiara e si impegna a consegnare il prodotto oggetto del contratto in modo completo, conforme alle caratteristiche indicate nell'ordine e, se presenti, con i certificati di garanzia, i manuali d'uso e le informazioni e i documenti richiesti dalla natura del lavoro; a eseguire il lavoro esente da ogni difetto, in modo solido, conforme agli standard, secondo i requisiti della normativa vigente e nel rispetto dei principi di correttezza e buona fede; a mantenere e migliorare la qualità del servizio; a prestare la dovuta attenzione e cura durante l'esecuzione del lavoro e ad agire con prudenza e previdenza.

9.4. Il VENDITORE, informando l'ACQUIRENTE e ottenendone espressamente il consenso prima della scadenza del termine dell'obbligo di esecuzione derivante dal contratto, può fornire un prodotto diverso di pari qualità e prezzo.

9.5. Il VENDITORE accetta, dichiara e si impegna, qualora non possa adempiere agli obblighi oggetto del contratto in caso di impossibilità di esecuzione del prodotto o servizio ordinato, a comunicarlo per iscritto al consumatore entro 3 giorni dalla data in cui ne è venuto a conoscenza e a rimborsare all'ACQUIRENTE l'importo totale entro 14 giorni. 

9.6. L'ACQUIRENTE accetta, dichiara e si impegna a confermare il presente Contratto in ambiente elettronico per la consegna del prodotto oggetto del contratto e che, in caso di mancato pagamento per qualsiasi motivo del prezzo del prodotto oggetto del contratto e/o di annullamento nei registri bancari, l'obbligo del VENDITORE di consegnare il prodotto oggetto del contratto verrà meno.

9.7. L'ACQUIRENTE accetta, dichiara e si impegna, qualora, dopo la consegna del prodotto oggetto del contratto all'ACQUIRENTE o alla persona e/o all'ente all'indirizzo indicato dall'ACQUIRENTE, il prezzo del prodotto oggetto del contratto non venga pagato al VENDITORE dalla banca o dall'istituto finanziario di riferimento a seguito dell'uso indebito da parte di persone non autorizzate della carta di credito appartenente all'ACQUIRENTE, a restituire il prodotto oggetto del contratto al VENDITORE entro 3 giorni, con spese di trasporto a carico del VENDITORE.

9.8. Il VENDITORE accetta, dichiara e si impegna, qualora non possa consegnare entro il termine il prodotto oggetto del contratto a causa di eventi di forza maggiore quali circostanze che si sviluppano al di fuori della volontà delle parti, imprevedibili e che impediscono e/o ritardano l'adempimento delle obbligazioni delle parti, a comunicare la situazione all'ACQUIRENTE. Anche l'ACQUIRENTE ha il diritto di richiedere al VENDITORE l'annullamento dell'ordine, la sostituzione del prodotto oggetto del contratto con un suo equivalente, se disponibile, e/o il rinvio del termine di consegna fino alla cessazione della circostanza impeditiva. In caso di annullamento dell'ordine da parte dell'ACQUIRENTE, per i pagamenti effettuati in contanti dall'ACQUIRENTE, l'importo del prodotto viene rimborsato in contanti e in un'unica soluzione entro 14 giorni. Per i pagamenti effettuati dall'ACQUIRENTE con carta di credito, l'importo del prodotto viene restituito alla banca di riferimento entro 14 giorni dall'annullamento dell'ordine da parte dell'ACQUIRENTE. L'ACQUIRENTE accetta, dichiara e si impegna a non poter ritenere responsabile il VENDITORE per eventuali ritardi, dato che il processo medio di accredito sul conto dell'ACQUIRENTE dell'importo restituito dal VENDITORE alla carta di credito può richiedere dalle 2 alle 3 settimane e che l'accredito di tale importo sui conti dell'ACQUIRENTE dopo la restituzione alla banca dipende interamente dal processo di elaborazione della banca.

9.9. Il VENDITORE ha il diritto di raggiungere l'ACQUIRENTE per scopi di comunicazione, marketing, notifica e altro, tramite lettera, e-mail, SMS, telefonata e altri mezzi, attraverso l'indirizzo, l'indirizzo e-mail, le linee telefoniche fisse e mobili e le altre informazioni di contatto indicate dall'ACQUIRENTE nel modulo di registrazione al sito o successivamente aggiornate dallo stesso. Accettando il presente contratto, l'ACQUIRENTE accetta e dichiara che il VENDITORE può svolgere nei suoi confronti le attività di comunicazione sopra indicate.

9.10. L'ACQUIRENTE ispezionerà il bene/servizio oggetto del contratto prima di riceverlo; non ritirerà dal corriere beni/servizi danneggiati e difettosi, quali ammaccati, rotti, con imballaggio strappato ecc. Il bene/servizio ricevuto si considererà integro e in buono stato. Dopo la consegna, l'obbligo di custodire con cura il bene/servizio spetta all'ACQUIRENTE. Qualora si intenda esercitare il diritto di recesso, il bene/servizio non deve essere utilizzato. La fattura deve essere restituita.

9.11. Qualora l'ACQUIRENTE e il titolare della carta di credito utilizzata durante l'ordine non siano la stessa persona, oppure qualora, prima della consegna del prodotto all'ACQUIRENTE, venga rilevata una falla di sicurezza relativa alla carta di credito utilizzata nell'ordine, il VENDITORE può richiedere all'ACQUIRENTE le informazioni di identità e di contatto del titolare della carta di credito, l'estratto conto del mese precedente della carta di credito utilizzata nell'ordine oppure una lettera della banca del titolare della carta attestante che la carta di credito gli appartiene. L'ordine sarà congelato per il tempo necessario all'ACQUIRENTE per fornire le informazioni/i documenti oggetto della richiesta e, qualora le suddette richieste non vengano soddisfatte entro 24 ore, il VENDITORE ha il diritto di annullare l'ordine.

9.12. L'ACQUIRENTE dichiara e si impegna che le informazioni personali e di altro genere fornite al momento dell'iscrizione al sito internet del VENDITORE sono veritiere e che risarcirà immediatamente, in contanti e in un'unica soluzione, alla prima comunicazione del VENDITORE, tutti i danni che il VENDITORE subirà a causa della non veridicità di tali informazioni.

9.13. L'ACQUIRENTE accetta e si impegna fin d'ora a rispettare le disposizioni della normativa vigente nell'utilizzo del sito internet del VENDITORE e a non violarle. In caso contrario, tutti gli obblighi legali e penali che ne deriveranno vincoleranno interamente ed esclusivamente l'ACQUIRENTE.

9.14. L'ACQUIRENTE non può in alcun modo utilizzare il sito internet del VENDITORE in modo da turbare l'ordine pubblico, contrario alla morale, molesto e vessatorio nei confronti di altri, per uno scopo contrario alle leggi, in modo da violare i diritti materiali e morali di altri. Inoltre, il membro non può compiere attività (spam, virus, cavallo di Troia ecc.) che impediscano o rendano difficoltoso l'utilizzo dei servizi da parte di altri.

9.15. Dal sito internet del VENDITORE possono essere forniti link ad altri siti web e/o altri contenuti non sotto il controllo del VENDITORE e/o posseduti e/o gestiti da terzi. Tali link sono inseriti al fine di facilitare la navigazione dell'ACQUIRENTE e non implicano il sostegno ad alcun sito web o alla persona che lo gestisce, né costituiscono alcuna garanzia in merito alle informazioni contenute nel sito web a cui rimanda il link.

9.16. Il membro che viola uno o più degli articoli elencati nel presente contratto è personalmente responsabile, in sede penale e civile, di tale violazione e manleverà il VENDITORE dalle conseguenze legali e penali di tali violazioni. Inoltre, qualora, a causa di tale violazione, la vicenda venga portata in sede giudiziaria, è fatto salvo il diritto del VENDITORE di richiedere un risarcimento al membro per l'inosservanza del contratto di adesione.

10. DIRITTO DI RECESSO

10.1. L'ACQUIRENTE, qualora il contratto a distanza riguardi la vendita di beni, può esercitare il diritto di recesso dal contratto rifiutando il bene, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna del prodotto a sé stesso o alla persona/all'ente all'indirizzo indicato, a condizione di darne comunicazione al VENDITORE, senza assumere alcuna responsabilità legale o penale e senza fornire alcuna motivazione. Nei contratti a distanza relativi alla fornitura di servizi, tale termine decorre dalla data di stipula del contratto. Nei contratti di servizio la cui esecuzione sia iniziata, con il consenso del consumatore, prima della scadenza del termine di recesso, il diritto di recesso non può essere esercitato. Le spese derivanti dall'esercizio del diritto di recesso sono a carico del VENDITORE. Accettando il presente contratto, l'ACQUIRENTE accetta preventivamente di essere stato informato in merito al diritto di recesso.

10.2. Per l'esercizio del diritto di recesso è necessario darne comunicazione scritta al VENDITORE entro il termine di 14 (quattordici) giorni tramite posta raccomandata con ricevuta di ritorno, fax o e-mail, e che il prodotto non sia stato utilizzato nell'ambito delle disposizioni "Prodotti per i quali non è possibile esercitare il diritto di recesso" disciplinate nel presente contratto. In caso di esercizio di tale diritto, 

a) è necessario che vengano inviati la fattura del prodotto consegnato a terzi o all'ACQUIRENTE (qualora la fattura del prodotto da restituire sia intestata a un'azienda, al momento della restituzione è necessario inviarla insieme alla fattura di reso emessa dall'azienda. I resi di ordini la cui fattura è intestata ad aziende non potranno essere completati qualora non venga emessa la FATTURA DI RESO.)

b) il modulo di reso,

c) è necessario che i prodotti da restituire vengano consegnati in modo completo e integro insieme alla loro scatola, all'imballaggio e, se presenti, agli accessori standard. I tessuti tagliati al metro inferiori a 20 metri non possono essere restituiti, salvo che siano difettosi o di misura errata.

d) Il VENDITORE è tenuto a restituire all'ACQUIRENTE l'importo totale e i documenti che vincolano l'ACQUIRENTE entro il termine massimo di 10 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, e a riprendere il bene entro il termine di 20 giorni.

e) Qualora, per un motivo imputabile a colpa dell'ACQUIRENTE, si verifichi una diminuzione del valore del bene o la restituzione diventi impossibile, l'ACQUIRENTE è tenuto a risarcire i danni del VENDITORE in proporzione alla propria colpa. Tuttavia, l'ACQUIRENTE non è responsabile delle modifiche e dei deterioramenti verificatisi a causa dell'uso conforme del bene o del prodotto entro il termine del diritto di recesso. 

f) Qualora, a causa dell'esercizio del diritto di recesso, si scenda al di sotto dell'importo limite della campagna organizzata dal VENDITORE, l'importo dello sconto usufruito nell'ambito della campagna viene annullato.

11. PRODOTTI PER I QUALI NON È POSSIBILE ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO

Non è possibile, ai sensi del Regolamento, restituire i prodotti preparati secondo le richieste o le esigenze chiaramente personali dell'ACQUIRENTE e non idonei alla restituzione, i capi di biancheria intima inferiori, i costumi da bagno e i pezzi inferiori di bikini, i prodotti di trucco, i prodotti monouso, i beni con rischio di rapido deterioramento o con possibilità di scadenza, i prodotti la cui restituzione non è idonea sotto il profilo della salute e dell'igiene qualora l'imballaggio venga aperto dall'ACQUIRENTE dopo la consegna, i prodotti che dopo la consegna si mescolano ad altri prodotti e che per loro natura non è possibile separare, i beni relativi a pubblicazioni periodiche quali giornali e riviste, salvo quelli forniti nell'ambito di un contratto di abbonamento, i servizi eseguiti istantaneamente in ambiente elettronico o i beni immateriali consegnati istantaneamente al consumatore, nonché le registrazioni audio o video, i libri, i contenuti digitali, i programmi software, i dispositivi di registrazione e archiviazione dati e i materiali di consumo informatici, qualora il loro imballaggio sia stato aperto dall'ACQUIRENTE. Inoltre, ai sensi del Regolamento, non è possibile esercitare il diritto di recesso in relazione ai servizi la cui esecuzione sia iniziata, con il consenso del consumatore, prima della scadenza del termine di recesso.

Affinché possano essere restituiti, i prodotti cosmetici e per la cura della persona, i capi di biancheria intima, i costumi da bagno, i bikini, i libri, i software e i programmi copiabili, i DVD, VCD, CD e cassette nonché i materiali di consumo per cartoleria (toner, cartucce, nastri ecc.) devono avere l'imballaggio non aperto, non provato, non danneggiato e non utilizzato. 

12. STATO DI MORA E CONSEGUENZE GIURIDICHE

L'ACQUIRENTE, qualora effettui le operazioni di pagamento con carta di credito e cada in mora, accetta, dichiara e si impegna a pagare gli interessi nell'ambito del contratto di carta di credito stipulato con la banca titolare della carta e a essere responsabile nei confronti della banca. In tal caso, la banca di riferimento può adire le vie legali; può richiedere all'ACQUIRENTE le spese e gli onorari legali che ne deriveranno e, in ogni caso, qualora l'ACQUIRENTE cada in mora a causa del proprio debito, l'ACQUIRENTE accetta di pagare i danni e le perdite subiti dal VENDITORE a causa dell'adempimento tardivo del debito

13. FORO COMPETENTE

Nelle controversie derivanti dal presente contratto, i reclami e le contestazioni saranno presentati, entro i limiti monetari indicati nella legge di seguito riportata, al collegio arbitrale per i problemi dei consumatori o al tribunale dei consumatori del luogo di residenza del consumatore o del luogo in cui è stata effettuata l'operazione di consumo. Le informazioni relative ai limiti monetari sono le seguenti:

Con validità a partire dal 01/01/2017, per le domande da presentare ai collegi arbitrali dei consumatori per l'anno 2017, il valore:

a) nelle controversie di valore inferiore a 2.400 (duemilaquattrocento) Lire turche, sono competenti i collegi arbitrali distrettuali dei consumatori,

b) nelle province con status di area metropolitana, nelle controversie comprese tra 2.400 (duemilaquattrocento) Lire turche e 3.610 (tremilaseicentodieci) Lire turche, sono competenti i collegi arbitrali provinciali dei consumatori,

c) nei capoluoghi delle province prive dello status di area metropolitana, nelle controversie di valore inferiore a 3.610 (tremilaseicentodieci) Lire turche, sono competenti i collegi arbitrali provinciali dei consumatori,

ç) nei distretti appartenenti alle province prive dello status di area metropolitana, nelle controversie comprese tra 2.400 (duemilaquattrocento) Lire turche e 3.610 (tremilaseicentodieci) Lire turche, sono stati resi competenti i collegi arbitrali provinciali dei consumatori.

Il presente Contratto è stipulato per scopi commerciali.

14. ENTRATA IN VIGORE

L'ACQUIRENTE, quando effettua il pagamento relativo all'ordine effettuato tramite il Sito, si considera aver accettato tutte le condizioni del presente contratto. Il VENDITORE è tenuto a effettuare le necessarie predisposizioni software in modo da ottenere, prima della conclusione dell'ordine, la conferma che il presente contratto sia stato letto e accettato dall'ACQUIRENTE sul sito. 

VENDITORE:

ACQUIRENTE:

DATA: